Salon Policies
To ensure the best experience for every guest, please review the following booking policies
- Blonding and color services require a virtual consultation prior to booking.
Consultations are conducted virtually to ensure accurate service recommendations based on your hair history and goals. - A valid card must be kept on file at the time of booking.
Your card will only be charged in the event of a late cancellation, no-show, or applicable policy fee. - A minimum of 72 hours notice is required to cancel or reschedule an appointment.
- Appointments canceled with less than 72 hours notice will be charged 50% of the scheduled service.
- Clients arriving more than 15 minutes late may be subject to a $25 late fee or may be asked to reschedule their appointment.
- No-show appointments will be charged 100% of the scheduled service.
Thank you for respecting these policies and allowing us to provide the best experience for every guest.
If you have any questions please email
casablancasalon.info@gmail.com
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POLÍTICAS DE RESERVA
Para garantizar la mejor experiencia para cada clienta, le pedimos revisar las siguientes políticas de reserva.
- Los servicios de rubios (blonding) y color requieren una consulta virtual antes de agendar una cita.
Las consultas se realizan de manera virtual para poder recomendar el servicio adecuado según el historial y los objetivos de su cabello. - Se requiere una tarjeta válida en el sistema al momento de reservar una cita.
La tarjeta en archivo solo será utilizada en caso de cancelación tardía, ausencia a la cita o cargos correspondientes según las políticas. - Se requiere un aviso con al menos 72 horas de anticipación para cancelar o reprogramar una cita.
- Las citas canceladas con menos de 72 horas de anticipación serán cobradas con el 50% del precio del servicio programado.
- Las clientas que lleguen con más de 15 minutos de retraso podrán estar sujetas a un cargo de $25 o se les podrá pedir reprogramar su cita.
- Las citas a las que la clienta no se presente serán cobradas por el 100% del servicio programado.
Gracias por respetar estas políticas y permitirnos ofrecer la mejor experiencia para cada clienta.
Si tiene alguna pregunta, por favor envíe un correo electrónico a
casablancasalon.info@gmail.com